ARteliê – Dra. Aimée Natalia Román Ulloa
¿Cómo surgió la idea de crear ARteliê?
ARteliê nace del amor a la salud bucal y de la necesidad de fusionar la Odontología y sus ramas con la Armonización Orofacial. Nuestra misión es devolver salud sin descuidar la estética bucal y facial, ya que la manera en que nos sentimos internamente eso vamos a transmitir. La salud es un estado integral.
¿En qué se especializa ARteliê y cuál es el valor único que le ofrece a sus clientes?
ARteliê es una clínica especializada con todas las ramas de la Odontología. Entre ellas la Periodoncia, Implantología, Ortodoncia y Rehabilitación Oral. Nuestro diferencial es unir todas estas áreas con la Armonización Orofacial que es clave para complementar la sonrisa. Otros aspectos como contorno y volumen labial, surcos nasogenianos, proyección de mentón, contorno mandibular, bichectomía y lipoaspiración submandibular son abarcados en esta área, devolviendo autoestima y por lo tanto salud. Para nosotros es un complemento perfecto.
¿Qué tipo de servicios ARteliê ofrece al mercado y cuáles son las características que los hacen destacar en el mercado a diferencia de los demás?
Odontología especializada y Armonización Orofacial. Nos diferencia la pasión y motivación que nos remite el devolver sonrisas. Estamos en constante búsqueda de educación actualizada en las distintas ramas para dar un 200% de satisfacción a nuestros pacientes, como hemos logrado hasta el momento.
¿Cómo promociona y comercializa ARteliê? ¿Utiliza redes sociales u otros medios?
Actualmente utilizamos redes sociales para promocionarnos. A través del email marketing damos consejos de salud recurrentes y damos seguimiento a los pacientes que se han realizado algún procedimiento con nosotros. Por el mismo, compartimos contenido educativo que se tiene acceso inscribiéndose en nuestro perfil de Instagram a través de un formulario.
¿Qué feedback ha recibido de sus clientes hasta el momento? ¿Cómo utiliza esta retroalimentación para mejorar su oferta de servicios?
El feedback ha sido bastante positivo. Nos caracteriza la responsabilidad, atención personalizada al paciente , seguimiento y trato humano. Nos enfocamos en que la experiencia sea relajante y acogedora y lo hemos logrado hasta el momento. Nos mantenemos realizando encuestas recurrentes online para conocer las inquietudes y sugerencias de los pacientes para mejorar cada día, tomando en cuenta cada una de ellas. Tenemos reuniones frecuentes con el equipo para mejorar cada aspecto de nuestro centro.
¿Cuáles son los planes de crecimiento o expansión a futuro para ARteliê?
Nuestro plan es innovar en cada área en que nos especializamos, desde la forma de relacionarnos con nuestros pacientes hasta los equipos utilizados. Tenemos varios planes proyectados, uno de ellos es crear experiencias distintas en cada visita a la clínica tanto para el público adulto como pediátrico. La creación de herramientas para ampliar nuestro público fuera del país y brindar una experiencia completa en Santiago de los Caballeros. También tenemos en planes ampliar nuestro espacio para también poder brindar educación continua tanto a la población profesional odontológica como conferencias frecuentes de interés a nuestros pacientes.
Lo que dicen nuestros pacientes
Excelente atención, sentí que estaba en buenas manos. Los recomiendo 100%.
Kathelyn Moronta
Encantada con el trabajo de la Dra. Aimée Román. Me hizo alargamiento coronario y me siento muy feliz y agradecida con el resultado. Es muy atenta y su equipo también.
Saony Rodríguez
El lugar, las atenciones, el personal, el profesionalismo con el que te tratan. Pero lo mejor de todo, el seguimiento post-visita tan humanizado es lo que realmente les distingue. 100% recomendado.
Erika Torres
Proyecto: ARteliê
Propietaria: Dra. Aimée Román Ulloa.
Provincia: Santiago de los Caballeros.
RRSS: Instagram @artelie.od @aimeenatalia.r
Contacto: WhatsApp (849) 391-6276
Correo Electrónico: artelieodontologia@gmail.com
Web: www.artelie.do